Sledování stavu opravy Vašeho zařízení

Pioneer VSX-417
23.08.2010 12:33
Dobrý den,
mám problém s receiverem Pioneer VSX-417. Při přehrávání zvuku Dolby Digital mi vypadává zvuk centrálního reproduktoru (dialogy) a mám uvolněný konektor k připojení FM antény. Mám dojem, že tyto 2 problémy spolu souvisí, jakoby špatným kontaktem, protože v případě, že tímto konektorem zahýbu, někdy centrální reproduktor naskočí. Výše zmiňovaný receiver je již po záruce a rád bych se zeptal, zda je možné využít služeb vašeho servisu a alespoň přibližný odhad ceny opravy.
Děkuji Roman Vítek

Odpověď:
23.08.2010 16:16
Dobrý den!
V tomto případě bude asi nejlepší, když kontaktujete přímo servis, kde budou schopni vám sdělit, co s přístrojem dále. Předpokládám, že bude nutné jej do servisu dopravit.
S pozdravem LukasPech

VSX - 817
30.08.2010 16:26
Dobrý den,
prosím o informaci, zda je u tohoto modelu možné separované ovládání hlasitosti pro kanály A,B. Potřebuji dosáhnou rozdílné úrovně v místnosti 1 a 2 a nejsem si jist, zda je nutné pořizovat další samostatný zesilovač pro tento okruh.
Děkuji za odpověď

S pozdravem
Ladislav Uher
PRODANCE, s.r.o.

Odpověď:
31.08.2010 10:31
Dobrý den!
Bohužel, silové výstupy A a B jsou v podstatě jen dvěma páry konektorů na tomtéž koncovém zesilovači a není je tedy možné jakkoli samostatně regulovat.
Jediné takové samo-domo řešení je poptat v elektrotechnických součástkách nějaký omezovač, který by umožnil v B omezit hlasitost oproti A. Na takové zapojení Vám však "záruku" nedám:-).
S pozdravem LukasPech

Pioneer cdj 100
13.09.2010 21:26
Dobrý den, mám problém s přehrávačem Pioneer cdj 100, nechce mi načíst cd, když ho tam dám po 10 vteřinách vyjede ven.nevíte čím to může být. mechaniky jsem měnil ale nepomohlo to.
Děkuji.

Odpověď:
14.09.2010 09:23
Dobrý den!
To se bohužel bez diagnostiky nedá poznat, prosím kontaktujte servis a domluvte se, jak závadu zjistit a odstranit.
S pozdravem LukasPech

Dotaz na opravu
14.09.2010 18:05
Dobrý den, vlastním receiver vsx 915 - při zapnuti dvd video resp cd vstupu - nahlásí to myslím overload a vypne se přístroj. Radio hraje normálně. Jinými slovy nejde mi zvuk z těchto výstupů a přístroj se téměř ihned po hlášce vypne
Děkuji Petr Hartman

Odpověď:
15.09.2010 10:17
Dobrý den!
No vidíte, ještě že tam jsou ty ochrany. Rozhodně bych doporučoval od vstupů, které zlobí odpojit kompletně vše a po jednom s bezvadným kabelem znovu zapojit. Pokud i v případě zapojení jediného zařízení funkčním kabelem bude hlásit overload, musí do servisu, viz.kontakty.
S pozdravem LukasPech

OPRAVA DOMÁCÍHO KINA
15.10.2010 15:52
DOBRÝ DEN,POTŘEBOVAL BYCH ADRESU SERVISU ZNAČKY PIONEER,MÁM DOMÁCÍ KINO A POSLEDNÍ DOBOU TO UŽ NĚKTERÉ DISKY NECHCE NAČÍTAT,BYDLÍM NA PRAZE 9.PŘEDEM MOC DĚKUJI ZA ODPOVĚĎ.MALHOCKÝ

Odpověď:
27.10.2010 11:26
Dobrý den!
Vešeré kontakty na naši společnost nalezente zde:
http://www.basys.cz/kontakty
Sodomkova 1478/8
Praha 10-Hostivař
102 00
tel: +420 234 706 740 / 741
S pozdravem LukasPech

dotaz
02.11.2010 18:57
dobrý den prosím vás mám dotaz mám receiver VSX-409RDS a jde mi velmi slabě centrální reproduktor ten jsem zkoušel a je v pořádku zapojení jsem také kontroloval a také ok je to při produkci zvuku 5,1 jinak ostatní reproduktory jdou dobře včetně subwoofru předem děkuji s pozdravem verich

Odpověď:
08.11.2010 09:36
Dobrý den!
V případěm, že prostou výměnou reproduktoru např. levého předního v režimu 6CH stereo, kdy by měly hrát všechny repro stejně, bude hrát cenr i na předním kanále potichu, je špatně zvolený/rozbitý reproduktor(malá citlivost, jiný odpor...), v případě, že zvuk zůstane tichý na centrálním kanále, až tam připojíte cokoli, je to ve výstupu(špatně nastavený.
S pozdravem LukasPech

Dotaz na opravu Pioneer VSX 915
19.11.2010 08:59
Dobrý den, jsem vlastníkem VSX 915. Včera byla na cca 2 sekundy vypnuta el. síť (reciever byl zapnutý) a po opětovném puštění elektřiny mi reciever pouze na zapínacím tlačítku problikává a nic se neděje. Poradíte mi, jestli to není jen nějaká maličkost, pokud ne, pošlu reciever k Vám do servisu. Ještě jsem se chtěl zeptat, zda lze poslat přístroj do opravy službou PPL. Díky a s pozdravem Jan Mazanec

Odpověď:
19.11.2010 10:49
Dobrý den!
Tak servisní zásah bude potřebovat každopádně, v lepším případě se jen zablokoval, v horším se dá očekávat výměna trafa. Zaslat receiver je možné, osobně bych se přimlouval spíše za spoelčný výlet, v případě platné záruky Vám dopravu do servisu může zajistit Váš prodejce.
S pozdravem LukasPech

receiver Marantz SR96-dotaz na opravu
21.11.2010 16:02
Dobrý den, na receiveru Marantz SR 96, nejdříve začal zhasínat přední panel"displey" jinak receiver fungoval. Nyní přestal fungovat celý, přestala svítit i signalizace "standby". Dá se odhadnout přibližně cena opravy a kam Vám ho můžu v Praze přivést opravit? Díky. S pozdravem Vaníček

Odpověď:
22.11.2010 13:47
Dobrý den!
Předpokládám, že receiver bude potřebovat diagnostiku problému, servis je na adrese Sodomkova 1478/8, P-10, spol. BaSys CS.
S pozdravem LukasPech

CDJ 800Mk2 MLMP017259ER
15.11.2010 10:21
Dobrý den, chci se zeptat jak to vypadá s opravou mého přehrávače? Byl bych vděčen pokud by oprava byla co možná nejrychlejší

Odpověď:
16.11.2010 15:11
Dobrý den!
Vaše zakázka byla dnes odeslána, můžete ji očekávat řádově ve čtvrtek.
S pozdravem LukasPech

Pioneer VSX 516 a subwoofer S-21W
27.12.2010 11:16
Dobrý den,mám přistroj Pioneer VSX 516 a dokoupil jsem si subwoofer S-21W. Subwoofer se automaticky nezapíná(zustává ve stand-by režimu).
Děkuji za pomoc
Plesník
PS: u VSX 516 funguje monitor? zkoušel jsem a nešlo mi to


Odpověď:
29.12.2010 15:36
Dobrý den!
Podle Vašeho popisu mi to příjde, jako když není sub v receiveru nastavený.
Pokud jste předtím hrál pouze přes pasiv repro, je možné, že jste v menu receiveru nastavil přední repro velké a sub žádný.
V tu chvíli tam prostě žádný signál nejde.Musí te tedy přes Setup-Speaker setup-sub on!str 16orig návodu, str.35 nastavení repro.
S pozdravem LukasPech

Pioneer VSX 1016
11.01.2011 14:03
Dobrý den,mám přístroj Pioneer VSX 1016 a reprosestavu Wharfedale. Cca každých 40min.se ozve v reprobednách prsknutí. Postupem zkoušení jsem přišel že když odpojím subwoofer tak prskání přestane.Můžete mi poradit? S pozdravem Pitucha.

Odpověď:
12.01.2011 10:03
Dobrý den!
Postupoval bych následovně:
1.Zkusit provoz z připojeným vypnutým subem
2.Provoz s vypnutým výstupem sub out. V nastavení repro jej dejte off.
Pokud bude lupání pokračovat, problém je v receiveru, v opačném případě v kabelu nebo subu.
3. Ideální by bylo zkusit provoz s jiným subem.
Dejte vědět jak se to chová.
S pozdtravem LukasPech

cislo zakazka: 37190, omnia intertrade soro
18.01.2011 17:14
sounddock portable bose,

kdy prosim bude opraveno?

Odpověď:
19.01.2011 10:48
Dobrý den,
Vaše zakázka je ukončena, připravena k vyzvednutí. Cena opravy je 1014,- Kč s DPH.
Pěkný den,
Tomáš VOHÁNKA

Vysokonapěťové trafo 276-29176
19.01.2011 16:12
Dobrý den,
do LOEWE AVENTOS 3981 sháním vysokonapěťové trafo 276-29176. Dostal jsem informaci, že v ČR již nikde není, a že TV můžu vyhodit. Můžete mi nějak pomoci? Děkuji Pavel Beneš

Odpověď:
20.01.2011 11:36
Dobrý den,
Nevyhazujte:-)
trafo by ještě mělo jít objednat z Loewe v Německu, vychází kolem 2.500,- Kč s DPH.
Pro upřesnění možné náhrady tohoto trafa nám prosím pošlete art.nr. Vaší TV (je to na štítku TV kde je typ a výr.č.).
S pozdravem LukasPech

DVD recorder Pioneer DVR-545H
24.01.2011 15:00
Dobrý den,
po zapnutí recorderu dojde k výpadku DVB-T signálu na televizoru. Bylo mi sděleno, že rušení způsobuje shodný kanál DVB-T vysílání (ve Zlíně je to 33. kanál) a kanál na který je naladěn RF modulátor DVD recorderu. Lze RF modulátor přeladit na jiný, volný kanál. Nikde v menu jsem to nenašel. Děkuji za odpověď Radek Večerka

Odpověď:
24.01.2011 15:15
Dobrý den!
Na základě konzultace se servisem jsem nucen vám oznámit, že to možné není.
Předpokládám, že máte přístroje prokabelované anténou skrz DVR do TV. V tom případě rekordér ovlivňuje, co z něj jde dál. V případě, že byste docílil rozdvojení kabelu ještě před DVR a vedl každou větev do jednoho přístroje, není možné, aby se ovlivňovaly. DVB-T pak dorazí vždy do TV v pořádku, tenýž signál bude zásobovat i rekordér, byť v jeho případě bude zpracován pouze analogový signál.V případě potřeby upřesnění mne naváhejte kontaktovat.
S pozdravem LukasPech

pioneer cdj 100
26.01.2011 10:41
dobry den, mam problem s citanim CD prehravaca pioneer CDJ 100, s originalnymi CD nema problem,ale ked vlozim napalene CD, tak malo kedy ho zoberie a skace, pri stopnuti nedokaze udrzat stopu. s original CD nie je taky problem.
chcel by som sa opytat ci je nutna vymena mechaniky, alebo ci moze byt problem v niecom inom.

Odpověď:
26.01.2011 11:35
Dobrý den!
Doporučuji dopravit CD do servisu ideálně i s nehrajícím diskem, toto vyžaduje testovací provoz. Záleží na tom, kde bude problém.
S pozdravem LukasPech

stav reklamace
28.01.2011 09:45
Dne 30.12.2010 jsem k Vám zasílala reklamaci přístroje Pioneer VSX 817 K. Vzhledem k tomu, že za chvíli uplyne 30-denní lhůta, chtěla bych se zeptat, jak to s touto reklamací vypadá.

Děkuji a přëji hezký den.

Odpověď:
28.01.2011 10:43
Dobrý den!
Přístroj je dle naší evidence bohužel proskladněn, reklamaci nelze uznat. Bohužel kolega, který Vás měl o této skutečnosti informovat je teď na neschopence. Oprava by stála 2.500,- Kč s DPH, díl však není momentálně dostupný v Pioneeru, opravu nejsme teď schopni dokončit.
S pozdravem LukasPech

Pioneer DV 747A
03.02.2011 08:22
Dobrý den,stal jsem se majitelem tohoto přehrávače a mám na vás dotaz.Je to dovoz z Japonska-napájení 110V,region 2.Dá se upravit nap.zdroj na naše napětí (součástky jsou na to připravené)nebo to zvládne normálně.Jak je to s údržbou(seřízaní a promazání),přehrávač stál asi dva roky a je minimálně hraný a nerad bych ho ničil.Děkuji za odpověď. Meduna P.

Odpověď:
07.02.2011 10:46
Dobrý den!
Doporučoval bych Vám kontaktovat servis
- http://basys.cz/kontakty.
S pozdravem LukasPech

Redukce
10.02.2011 19:37
Dobrý den
sháním redukci Ide/flex vwv2123 do DVD DVR 433 . Je možné u vás koupit tento díl samostatně ?

Odpověď:
11.02.2011 15:45
Dobrý den!
V případě zájmu kontaktujte servis, viz kontakty na www.basys.cz cena k objednání je 740,-
S pozdravem LukasPech

AV reciver VSX 920
10.02.2011 23:45
Dobrý den, mám 3 týdny AV reciver VSX 920. Při zapnutí/vypnutí funkce MUTE a nebo přepnutí na jiný vstup se v reprosoustave vždy ozve slabé lupnutí. Je toto normální stav? Zapojení čisté stereo, sloupové 2,5 pásmové repro. Jiné výstupy jsem nezkoušel. Děkuji za odpověd. TK

Odpověď:
11.02.2011 09:28
Dobrý den!
Slabé lupnutí se ozve, ovšem jeho míru musí prověřit servis, to je, jak jistě chápete, relativní. Doporučoval bych Vám v obchodě, kde jste přístoj zakoupil, požádat o předvedení jiného kusu a v případě výrazně odlišného chování uplatnit nárok na výměnu.
S pozdravem LukasPech

multi region
20.02.2011 00:32
Dobry den, lze nastavit Pioneer BDP-330 na multi region ? Dekuji za odpoved, Alexandr.


Odpověď:
21.02.2011 09:50
Dobrý den!
Bohužel, to sice asi lze, ale na aktuální verze BD není odblokování k dispozici ani v případě ztráty záruky.
S pozdravem LukasPech

Info
15.03.2011 09:13
Dobrý den prosím o informaci o servisu Marantz RC9500. Děkují

Odpověď:
17.03.2011 10:51
Dobrý den!

Servis bohužel potřebuje znát číslo zakázky, omlouváme se tímto za zdržení.

S pozdravem LukasPech

dotaz dvr-530
20.03.2011 22:38
Dobrý den,mám starší Pioneer DVR-530 H.V poslední době přestal pálit na většinu známých DVD-R.Občas se to,ale povede na media TDK.Využívám většinou rychlokopírování z HDD na DVD-R,pořady nahrané z kabelovky.Pravděpodobně půjde o vadnou DVD-R mechaniku.Je možné ji v servisu vyměnit za novou Kolik by to stálo?mechanika+prace.
díky za odpověď Jiří Bláha

Odpověď:
21.03.2011 10:15
Dobrý den!
V případě, že by to pomohlo, je možné zkusit mechaniku vyčistit(cca 800,-) ale kompletní výměna mechaniky vychází vzhledem k cenám dílů na více než 5tisíc kč. :-(
S pozdravem Lukas Pech

XV-DV353
26.04.2011 16:57
Dobrý den,prosil bych o radu.Vlastním domácí kino xv-dv353, při zapnutí standby/on se mi na displeji objeví oc err I a nejde nic spustit.Jsem ze Zlína.Předem děkuji za odpověď.

Odpověď:
27.04.2011 09:28
Dobrý den!
Toto hlášení podle návodu značí zkratované reproduktorové kabely, doporučil bych Vám je tedy kompletně rozpojit a znovu zapojit.
Pokud se problém bude opakovat, doporučil bych kontaktovat servis. viz kontakty.
S pozdravem LukasPech

Dotaz a žádost o radu
29.04.2011 09:00
Dobrý den, zakoupila jsem v Makro autorádio Pioneer 1200 MP3 a když jsem si jej včera nechávala zamontovat, mechanik mně řekl, že u přístroje chybí kabely.
Přitom jsem přístroj koupila zapáskovaný a měl být kompletní.
Jsou prosím Vás tyto kabely u rádia součástí nebo se kupují zvlášť?
A pokud ano, jestli se dají koupit u Vás.
V autě mám dvě eurokoncovky a mechanik říkal, že by k těm kabelům musel dát ještě nějaké díly pro přechod na tyto dvě eurokoncovky.
Děkuji za Vaši odpověď.
S pozdravem
Markéta Šustrová
Mailto:Marketa.J.Sustrova@seznam.cz

Odpověď:
02.05.2011 14:16
Dobrý den!
Veškeré kabely by samozřejmě měly být součástí balení. Už jsme však viděli i krabice, do kterých je zřejmě z nějakého důvodu nezabalili v továrně. To bohužel nelze v tom množství kontrolovat, proto Vás odkáži na náš servis, kde Vám kabely objednají.
Druhou možností, pro Vás asi lepší, je reklamovat rádio u prodejce, nechat si jej vyměnit za kompletní a namontovat. Reklamaci pak bude s námi řešit prodejce, tedy Makro, tento postup však předpokládá prakticky 100% stav zařízení i obalu a veškeré doklady.
S pozdravem LukasPech

DVR-RT602H-S
08.05.2011 11:58
Mám asi 3 roky tento rekordér a začal mi při nahrávání z HDD-DVD zlobit.Nahraju na DVD-R a tento rekorder mi píše ,že tento disk není kontabilní nebo nejde spustit nebo seká se obraz nebo nejde tento film spustit od začátku a pustí to až od polovičky filmu nebo to začne puoštět film a po pár fteřinách se sekne nebo se škube a přeskočí to na další titul nebo mi to ukazuje že na DVD nic není nahraný i když jsem to právě sfinalizovala.V počítači i na jiných rekordérech tyto DVD co zde nejdou spustit tak normálně bez problému hrajou.
Za odpověď předem děkuji

Odpověď:
09.05.2011 11:26
Dobrý den!
Obávám se , že Váš přístroj bude potřebovat odbornou péči servisu, kde zjistí v čem konkrétně je problém. Z popisu vyplývá, že nahrávka je zřejmě OK, když jinde hraje, čtecí mechanika však není levná a doporučoval bych tedy konzultovat postup se servisem.
viz:http://basys.cz/kontakty
S pozdravem LukasPech

Pioneer A-07
15.05.2011 17:34
Dobrý den,

mám zesilovač Pioneer A-07 a nějakou dobu mně zlobí přepínač vstupů. Rád bych se Vás zeptal, kam mohu zavést ześilovač k opravě.
Děkuji a přeji hezký den.

Odpověď:
16.05.2011 10:06
Dobrý den!
Servis Pioneer sídlí jako zastoupení naší spol. na adrese Sodomkova 1478/8, P-10, Hostivař.
Servis: tel: +420 234 706 740 / 741
mail: vohanka@basys.cz pernicek@basys.cz
S pozdravem LukasPech

PIONEER DVR - 220
17.05.2011 18:28
17.05.2011
DOBRÝ DEN,
MÁM PROBLÉM S OVLADAČEM,NĚKTERÉ FUNKCE NEPROVÁDÍ,
K DVD REKORDERU DVR - 220. DĚKUJI MLEJNEK JOSEF

Odpověď:
18.05.2011 09:47
Dobrý den!
Předpokládám, že bude potřeba kontrola v servisu, zda se jedná pouze o špatný kontakt nebo něco závažnějšího....
S pozdravem LukasPech

Servis: tel: +420 234 706 740 / 741

mail: vohanka@basys.cz

pernicek@basys.cz

Pionner AVH-3200BT
19.05.2011 09:45
Dobrý den,
vlastním tento typ rádia, u kterého mi přestal fungovat mikrofon pro hans free pro přijímání přes bluetooth. Při přijmutí hovoru mě volající neslyší. Já ho slyšim bez problémů.
Přitom nastavení hlasitosti pro protějšího účastníka mám naplno. Mikrofon je taktéž v přístroji zastrčen v pořádku. Je vůbec možné, že by přestal přídavný mikrofon fungovat? A dá se případně koupit jiný? Nebo je více pravděpodobná nějaké závada na vstupu tohoto mikrofonu do autorádia?

Děkuji Pavel Douděra

Odpověď:
19.05.2011 10:34
Dobrý den!
To je opravdu těžké říci, ideální by bylo zastavit se tu s autem a sestavu vyzkoušet s jiným mikrofonem.
S pozdravem LukasPech

Pionner DVR 930H
27.05.2011 19:18
Dobrý den,
mám pioneer rekorder DVR 930H a z ničeh nic mi to vždy po spuštění napíše CPRM error nebo HDD error. Vše funguje jen nefunguje nahrávání (disc navigator).

Děkuji za odpověď

Odpověď:
30.05.2011 12:12
Dobrý den!
Přístroj je nutné dodat do servisu(viz kontakty) na diagnostiku, v případě SW problému je to relativně bez problému, v případě HW nebo jiné mechanické závady může oprava vyjít relativně draho, doporučuji kontaktovat servis.

Servis: tel: +420 234 706 740 / 741

mail: vohanka@basys.cz

pernicek@basys.cz
S pozdravem LukasPech

DVR-545 HX-S
18.06.2011 19:32
Omylem jsem zmáčknul Remonte Control Mode: Recorder 2.Ted přístroj na dálkové ovládání nereaguje.Podle návodu na str.149 jsem to zkoušel a nic,baterie jsem dal do ovladače nové.Změnilo se nějaké ID.Potřebuji nastavit Recorder 1.Děkuji.

Odpověď:
20.06.2011 10:01
Dobrý den!
Pro změnu ID dálkového ovladače stiskněte a držte tlačítko RETURN na 5sec. a poté stiskem 1,2 nebo 3 nastavíte ID. V případě, že nefunguje 1, zkuste 2 atd.
S pozdravem LukasPech

Receiver Pioneer VSX-916
18.06.2011 20:23
Dobrý den. Vlastním receiver Pioneer VSX-916 a před nedávnem z ničeho nic začal vypadávat zvuk, buď z levého reproduktoru nebo z pravého, takže zvuk je slyšet jen z jednoho reproduktoru (stalo se že vypadl zvuk i z obou).V současnosti se to stává téměř při každém poslechu DVD(CD) nebo pokud mám přepnuto na AUX. Zajímavé je, že při poslechu rádia se to tuším ještě nestalo. Zjistil jsem také, že pokud mírně zatlačím na zadní panel zvuk většinou naskočí, ale při uvolnění opět vypadne. Nevíte, v čem by mohl být problém? Chtěl jsem se také zeptat, jestli je nějaká možnost nechat přístroj opravit v Brně anebo ho musím zavést k vám do Hostivaře.
Děkuji moc za odpověď.
D.Koval

Odpověď:
20.06.2011 09:16
Dobrý den!
Servis je fyzicky jen v Hostvaři, teoreticky je možné se domluvit na Brněnské prodejně na dopravě.
Podle popisu těžko soudit charakter poruchy, bez diagnostiky nebudu hádat...
S pozdravem LukasPech

DVR-545 HX-S
20.06.2011 12:41
Vaše odpověd jen říká,to co je v návodu.To jsem zkoušel a rekorder nejde zprovoznitNajděte jné řešení.Případně kde je opravna co nejblíže od Ostravy.Děkuji.

Odpověď:
21.06.2011 09:06
Dobrý den!
Nezlobte se na mne, ale ono jiné řešení není. Jediný autorizovaný servis Pioneer je v Praze viz kontakty. Jako poslední možnost bych se pokusil rekordér podle návodu resetovat, na zapnutém rekoréru stisknout a držet stop a zároveň stisknout Stand-By. Rekordér se vypne a všechna provedená nastavení budou resetována.
S pozdravem LukasPech

Info
28.06.2011 16:22
Dobrý den prosím o informaci o stavu servisu. Č. zakázky: 38406. Děkuji

Odpověď:
29.06.2011 12:58
Dobrý den!
Zakázka by mal být hotova odpoledne, budete upozorněn emailem.
Děkuji a jsem s pozdravem
LukasPech

radio DEH-2100UB
04.07.2011 12:26
Dobry den,
mam radio DEH-2100UB mam na jeden vystup pripojene dva zesilovace, pri zapnuti mi predni reproduktory zacnou silne piskat.. kdyz sem odpojil zesilovac pro predni repro a nechal jen subwoofer tak to nedela nic ikdyz na subwooferu takovy vysoky ton asi slyset nejde. pak sem pripojil jen predni a piskalo to, myslite ze je problem v radiu nebo v repru ci zesilovaci? predem dekuji za odpoved

Odpověď:
04.07.2011 13:01
Dobrý den!
Pokud píšete, že samostatné zapojení předku nepomůže, tak to vypadá na problém na
1.výstupu z rádia(v případě zapojení sub nic neslyšíte...)
2.vstupu na zesilovači pro předek(piští všude...)
Pak už do servisu a zkoušet s ověřenými funkčními komponenty..
S pozdravem LukasPech

Monster beat by dr dre studio
11.07.2011 09:57
Dobrý den,
Mám monster studio sluchátka a začalo mi levé ucho bzučet při poslechu hudby. Kolik by mohla stát oprava ? Děkuji za odpověď

Odpověď:
11.07.2011 10:46
Dobrý den!
Doufám, že Vám bzučí repro, a ne ucho...Záleží, co servis uvnitř najde. V případě zapadlých nečistot atp půjde jen o cenu za půlhodiny práce, v případě poškozeného repro určitě více, ale servis Vás předem informuje.
S pozdravem LukasPech

navigace
30.07.2011 14:09
Dobrý den.Mám autoradio Avix-x1r a original tri dvd s navigaci a tyto dvd rario nechce nacist.Jinak jine dvd i cd nacte bez problemu.Mohli by jste mi poradit cim to muze byt?
dekuji vlasta kofron-civatrans

Odpověď:
01.08.2011 12:10
Dobrý den!
Podle uvedených příznaků nelze rozeznat, zda je problém v disku anebo ve snímači. Ideální by bylo navštívit servis viz kontakty a nechat zařízení prověřit. Možná pomůže pouhé vyčištění nebo jiné navigační DVD.
S pozdravem LukasPech

Zajkázka č. 38803
06.09.2011 16:16
Dobrý den, chci se jenom zeptat, jak to vypadá s opravou DVR-530H-S, výr.č. EJDL 065398 YY. Pokud se nedaří oprava na ovladači - zlobí kříž a pauza, objednal bych rovnou nový ovladač. (Dle sdělení technika při příjmu budou až po 1.10.2011, a zda by nový ovladač pak nebylo možné vyzvednout na prodejní pobočce Basys v Praze 5, Centrum Nový Smíchov.) Děkuji a jsem s pozdravem Klinke Bohumil.

Odpověď:
07.09.2011 15:17
Dobrý den, přístroj zatím není opraven, prosím o strpení. Jakmile budeme mít více informací, ozveme se. Dálkový ovladač objednáme nový, tlačítko pauzy je již vymačkané. Následné vyzvednutí na prodejně není problém. S pozdravem Luboš Perníček, servis.

DVR 540
12.09.2011 15:27
Dobrý den,mám dotaz ohledně načítání vložených DVD disků do recordéru.Když vložím DVD, jak finalizovaný,tak ještě nedohraný, vždy mi napíše, že je "nekompatibilní nebo nečitelný disk" a "vyhodí ho".Je možný špinavý laser a stačilo by jej přejet čistícím DVD?A nebo bude nutný servis?Prosím o přibližnou cenu opravy.Děkuji za odpověď a zdraví Mareček F.

Odpověď:
13.09.2011 08:55
Dobrý den!
To se opravdu nedá takto posoudit, zkusit to můžete, nic nezkazíte, ale nejspíše ani nevyčistíte.
Ovšem zda jde o jinou závadu zjistí až kolegové v servisu, viz kontakty.
S pozdravem LukasPech

DVD 1301 X-Site
13.09.2011 22:09
stav opravy

Odpověď:
14.09.2011 09:25
Dobrý den!
Potřeboval bych znát číslo zakázky, kolega v servisu to podle Vámi dodané informace není schopen dohledat.
Děkuji a jsem s pozdravem
LukasPech

MARANTZ,Compact disc player CD-46.
19.09.2011 02:50
Dobrý den.Kdysi dávno,za krále HUSÁKA,když mi bylo 22 let (nyní mi je mi 62 let),jsem si koupil,tento přehrávač CD disků.Za celou dobu přehrál asi 20(ano 20ks.)CD-ček.Nyní blbne,otevře a hned zase zavře dvířka na CD.Čily,nejsem schopen ani vložit CD do mechaniky.
Je možná ještě nějaká oprava a nebo se jedná o popelnicovou záležitost?Děkuji za odpověď na moji,E-mailovou adresu.
Děkuji a jsem s pozdravem,Rudolf Čelechovský,BRNO.

Odpověď:
19.09.2011 13:06
Dobrý den!
To je těžko říci, oprava je možná vždy, jen nemusí být rentabilní. Ale pro zjištění příčiny tohoto chování by bylo potřeba přístroj dopravit do servisu, který je však jen v Praze. Pokusím se zjistit, zda by jej nemohl někde v Brně převzít náš obchdní zást. a zařídit přepravu do Prahy. Diagnostika a případné vyčištění v servisu by se mělo vejít do cca 400-500.- Informujte mne, zda máte o akci zájem.
Naše prodejna v Brně viz kontakty.
S pozdravem LukasPech

TV KURO
01.10.2011 15:01
Dobrý den,

dnes jsem přišel ke své TV KURO (mimochodem jsem ji koupil v Basys) a TV nejde. Když zmáčknu Power ON, TV se zapne, cvakne v ní a hned se přepojí do Standby s tím, že dioda Stanby začne blika a TV již nereaguje.

Zkoušel jsem ji vypojit i z el. zásuvky a znouvu zapojit, zapnout .... vždy stejný výsledek ... tedy TV nejde ... Co s tím ? Je nějaký způsob jak ji rozchodit ? Nebo kam s ní do opravy ?

Předem děkiji za rychlou odpověď

MŠ

Odpověď:
03.10.2011 12:58
Dobrý den!
Důležité je, kolikrát bliká! S daným počtem bliknutí kontaktujte servis, kde Vám sdělí, co to znamená.
S pozdravem LukasPech

pionner pdp 428xd-fungovani kabelovky
25.10.2011 20:03
dobrý den,chtěl bych se zeptat zda bude fungov at kabelova televize od UPC když si koupím CA modul a vložím do CI slotu v TV.děkuji

Odpověď:
26.10.2011 09:09
Dobrý den!
To bohužel ne, protože televizor nemá DVB-C tuner. Slot CI na tomto televizoru nemá vůbec cenu brát v úvahu, byl koncipován pouze pro DVB-T v případě vysílání kodovaných programů.
S pozdravem LukasPech

rada
26.10.2011 18:26
chtěl bych raadit jake digitalni propojeni či služba by byla pro pdp-428xd nejlepší.děkuji

Odpověď:
31.10.2011 12:58
Dobrý den!
Nezlobte se, ale ne zcela chápu Váš dotaz, zajímáte se o propojení TV s dalším přístrojem(-ji), nebo Vás zajímá zprostředkovatel vysílání, tedy např. volba mezi O2 a UPC?
V případě nejasností nebo potíží mne neváhejte kontaktovat na pech@basys.cz
S pozdravem LukasPech

oprava Pioneer DVR-RT602H-S
22.11.2011 13:03
Zdravím,
dne 1.11.2011 jsem k Vám posílal na opravu Pioneer DVR-RT602H-S- a ještě objednával náhradní díly.
Prosím jak oprava pokračuje a dodávka náhradních dílů. Děkuji Radovan Sedláček, Vsetín

Odpověď:
23.11.2011 09:02
Dobrý den!
Bohužel vzhledem ke značné vytíženosti servisu se Váš přístroj ještě nedostal na řadu. Případně kontaktujte servis telefonicky, viz kontakty.
S pozdravem LukasPech

panel k autoradiu Pioneer DEH-2220UB
22.11.2011 17:28
Dobrý den.Byl mi odcizen panel k autorádiu Pioneer DEH-2220UB. Je nějaká šance tento panel koupit? Doklady samozřejmě mám.Děkuji.

Odpověď:
23.11.2011 09:05
Dobrý den!
Objednat jistě jde jako náhradní díl, ovšem na cenu bych se raději informoval předem v servisu, viz kontakty, cena může přesáhnout polovinu ceny přístroje.
S pozdravem LukasPech

Žádost o radu
03.12.2011 15:22
Dobrý den,
chtěl bych se zeptat, přestalo mi z ničeho nic chodit ve voze radio Pioneer AVIC-X1(CPN1898)... Večer jsem normálně přijel domů rádio se zavřelo, sundal jsem panel začla blikat červená kontrolka pod ním... Ráno když přišel do auta tak kontrolka blikala stále avšak když jsem cvaknul zpátky panel rádio je bez jakékoliv odezvy, pojistky všechny v pořádku i na rádiu... kontatky na panelu jsem očistil, ale stále bez odezvy... Nevíte co by mu mohlo být ? Popřípadě dá se toto rádio ještě opravit ? Případná cena těchto oprav ?

Děkuji s pozdravem
Jiří Pleschinger

Odpověď:
05.12.2011 14:33
Dobrý den!
V takovém případě bych doporučoval kontaktovat servis a domluvit se na případné návštěvě/diagnostice zařízení.
S pozdravem LukasPech

Starší zesilovač Pioneer SA 8800
12.12.2011 22:28
Dobrý den,
přestal mě fungovat předmětný zesilovač (během hraní přestal hrát).Prosím o sdělení, zda se s jeho opravou mohu obrátit na váš servis v Hostivaři.
Děkuji za odpověď
Petr Hachle

Odpověď:
13.12.2011 09:58
Dobrý den!
Prosím kontaktujte servis, viz:http://basys.cz/kontakty
S pozdravem LukasPech

Martin Kukla
06.01.2012 23:40
Dobrý den,
je možné koupit náhradní polštářky na
sluchátka TriPort On-Ear ?

Děkuji předem za odpověď.

Odpověď:
09.01.2012 11:18
Dobrý den!
Kontaktujte servis, viz http://basys.cz/kontakty
S pozdravem LukasPech

Domaci kino Bose 3.2.1 GSX
12.01.2012 13:55
Prosim o sdeleni ceny na vymenu CD/DVD mechaniky u uvedeneho modelu ser.no. 0400323 7005 0379AZ.
S pozdravem

Eduard Smrcka

Odpověď:
13.01.2012 14:43
Dobrý den!

Podle informací servisu cca 4.000,-

S pozdravem LukasPech

Dotykové ovládání od LifeStyle 50 Model P1
13.01.2012 13:24
Dobrý den,

je možné u Vás sehnat náhradní díl do ovládače:

Elektroluminiscenční folii pro podsvícení displaye? Děkuji.

Odpověď:
13.01.2012 15:32
Dobrý den!
Bohužel objednat lze pouze celé ovládání.
Cena je cca 6.000,-
S pozdravem LukasPech

DVR 530h-s
16.01.2012 22:17
Na rekorderi prestalo fungovat ovladanie,ani reset stlacenim stop+stanbay nereaguje.Prosim o radu.Dakujem

Odpověď:
17.01.2012 11:29
Dobrý den!
To se bohužel nedá takto zhodnotit, v případě, že nepomůže ani celkové odpojení napájení, bude nutné vyhledat servis. Kontakt najdete zde: http://basys.cz/kontakty
S pozdravem LukasPech

DVR-540HX
17.01.2012 16:35
Dobrý den,
chtěla bych se zeptat na problém s DVD rekordérem DVR-540HX.
Při stisku tlačítek na časové nahrávání na dálkovém ovladači (kombinace tlačítek SHIFT + TIMER REC) se přístroj "kousne", na TV se objeví černá obrazovka, je slyšet pouze zvuk, avšak neobjeví se obrazovka pro zadávání volby datumu, programu, času apod.
Přístroj v tuto chvíli nereaguje na stisk žádného tlačítka, a to jak na dálkovém ovládání, tak ani na přístroji samotném, nelze přístroj ani vypnout tlačítkem Standby/On.
Pro další použití je nutno přístroj na moment vytáhnout ze zásuvky, následně lze přístroj opět používat.
Setkali jste se již s tímto problémem? Lze odhadnout náklady na opravu?
Děkuji

Odpověď:
19.01.2012 10:50
Dobrý den!
V případě, že se přístroj opakovaně dostává do stavu, kdy nereaguje a pomůže jen odpojení, s ním není něco v pořádku.
Bohužel co konkrétně zjistíme jen v servisu, proto Vás požádám o:
1.kontaktujte svého prodejce, který má minimálně v rámci záruky povinnost zabývat se reklamací nebo
2. dopravte přístroj k nám na servis, viz kontakty.
Je možné, že bude stačit přehrát FW, ale podle chování těžko říi....
S pozdravem LukasPech

Marantz SR 5005
20.01.2012 19:27
Zdravim Vas.Prosim, potreboval by som vediet ako sa resetuje receiver.Nemal som v baleni cesky manual a anglicky moc nerozumiem.Popripade by ste mi ho vedeli zaslat? Staci aj v elektronickej podobe. Dakujem s pozdravom M.Drab

Odpověď:
23.01.2012 11:32
Dobrý den!
Na návod ve svém jazyce máte alespoň v ČR nárok ze zákona, pokud jej ignorujete, podporujete prodejcovu pohodlnost...
1.při zapnutém přístroji držte BAND a ENTER na více než 3sec.-zobrazí se "Memory Saving"(ukládá nastavení) a "Complete", když je nastavení uloženo.
2. Vypněte přístroj pomocí "Stand-By".
3. Stiskněte "StandBy" a současně stiskněte "Surr.mode" a "AUTO" dokud nezačne displej blikat ve vteřinových intervalech
4. V případě požadavku na načtení uložených údajů z bodu 1. stiskněte současně MENU a BAND na více než 3sec.
S pozdravem LukasPech

Monster beat
21.01.2012 13:20
Dobrý den mám monster beaty a nehraje mi jednou sluchátko a já nevím proč a rád bych potreboval pomoct:) poslouchal jsem a najednou mi zašlo blbnout a pam prestalo rovnou hrat,tak že mi hraje jenom jedno a mám je 14 dní, tak jestli nevíte co stím dekuju ...

Odpověď:
23.01.2012 10:19
Dobrý den!
Servis má sídlo viz kontakty, případně předejte svému prodeji k reklamaci. Bohužel je nutné stejně jako v jakémkoli jiném případě reklamovat a počkat na vyjádření autorizovaného servisu.
S pozdravem LukasPech

Pioneer CDJ 800 mk2
11.02.2012 17:31
Dobry den, muj cdj 800 se pri prehravani obcas vypne a hned zase zapne, po zapnuti je zasekly - nereaguje na nic, nekdy se proste jen zasekne a nedela nic. Predem dekuji za odpoved.

Odpověď:
13.02.2012 10:45
Dobrý den!
Předpokládám, že bude potřeba zjistit, kde je problém, prosím kontaktujte svého prodejce nebo náš servis, viz kontakty.
S pozdravem LukasPech

lady gga Heart Beats Oprava
31.01.2012 22:29
Dobry den, na mych sluchatkach lady gaga mi nehraje jedno sulchadlo, a chtel bych se zeptat, kolik by stala opraa. bez zarucaku.

Odpověď:
01.02.2012 10:06
Dobrý den!
Ideální bude obrátit se na servis, viz kontakty.
http://basys.cz/kontakty
S pozdravem LukasPech

gorenje EC 773E
12.02.2012 11:40
Dobry den,
praskla mi sklokeramicka deska a varna plotynka sporak je v zaruce. Kde seženu nejakeho opravare?


Odpověď:
13.02.2012 10:44
Dobrý den!
Nerad to říkám, ale Vám opravdu pomoci neumím...Zkuste Google-heslo "oprava sporáku".....
S pozdravem LukasPech

Cena kabelů BOSE
23.02.2012 15:55
Dobrý den,zajímalo by mne,kolik u Vás stojí kabeláž pro subwofer Bose Acoustimass 8 AKTIV Serie II.Děkuji Skabrouth


Odpověď:
27.02.2012 11:03
Dobrý den!
Pokud jde objednat, pak pouze jako náhradní díl, kontaktujte proto servis, viz kontakty.
S pozdravem LukasPech

Pioneer vsx-819h
24.02.2012 16:34
dobrý den
vlastním receiver vsx-819h a nejde mi zapnout.
problem nastal když sem koukal na film ktery sem měl spustěn přes pc HDMI-->HDMI..asi po 30 minutách se mi receiver vypnul. a už nejde zapnout...bohužel mi skončila asi před měsícem záruka...nevíte čím by to mohlo být? není tam třeba nějáka pojistka nebo tak něco... popřípadě kolik by stála oprava?
Děkuji za odpověd

Odpověď:
27.02.2012 10:51
Dobrý den!
Prosím kontaktujte servis,. závadu bude pravděpodobně nutné diagnostikovat v servisu.
S pozdravem LukasPech

vsx-818v
25.02.2012 21:38
Dobrý den. Během přehrávání hudby se přístroj vypnul a nejde již zapnout. Již se mi to jednou,cca před rokem, stalo a váš verdikt zněl:"Přístroj zablokován-aktivovány elektronické ochrany". Na kolik by mě asi stála oprava=resetování přístroje? Děkuji Švejda

Odpověď:
27.02.2012 10:36
Dobrý den!
Tento jev může být vyvolán jak špatným zapojením repro, pak by se ale při určitém stupni vybuzení opakoval, ale také jak SW tak i HW poruchou uvnitř....
Pro přesnější info kontaktujte servis, viz :http://www.basys.cz/kontakty
S pozdravem LukasPech

IBEATS
06.03.2012 19:12
Dobrý den, během nošení sluchátek v kapse se mi asi ohnul kabel u jacka a teď nejdou, jenom když se ho dotknu tak něco začne hrát a pak zase přestanou.
Mám je od května a ještě v záruce, ale nevím jestli je záruka možná.

Odpověď:
12.03.2012 12:57
Dobrý den!
Prosím kontaktujte servis, viz kontakty.
Sluchátka je nutné přijmout do servisu a poslat do Monster na přezkum.
S pozdravem LukasPech

DVR560-HXK-kopírování na HDD
13.03.2012 13:07
OPRAVA! Omlouvám se a uvádím na pravouz míru, že soubory zkopírované z CD/DVD na HDD se také nezobrazí a nelze je najít, i když kopírování probíhá bez problému (zobrazuje se lišta s probíhajícím procesem). Přitom nahrávat na HDD z ostatních zdrojů (TV signál, přístroje připojené na zadní konektory) lze, soubory se zobrazí a lze je přehrávat.

Odpověď:
13.03.2012 15:37
Dobrý den!
Bohužel mne nenapadá žádná funkce, která by
to dokázala zablokovat, mám obavu, že jde o chybu SW a bude potřeba přehrát software.
PS: Přístroj disponuje fcí Back Up, která vytvoří kompletní otisk disku na HDD, odkud jde zase beze změn zkopírovat na jiný disk, přičemž záložní data na HDD nejsou nikde vidět, pouze vyvoláním této funkce se aktivuje jejich vysypání na jiný disk.
S pozdravem LukasPech

Pioneer DVR-433H
24.03.2012 07:39
Mám shora uvedený přístroj již několik let. V poslední době nefunguje vypalování z HDD na DVD. Při nastavení a stisknutí ONE TOUCH COPY se přístroj rozeběhne ale asi po minutě se vypne a na DVD není nic nahráno. Ani při opakování. Jinak jsem byl s přístrojem vždy velmi spokojen. Byla by možná oprava a kolik by to asi stálo. Děkuji.

Odpověď:
27.03.2012 14:18
Dobrý den!
Kontaktujte prosím servis...
S pozdravem LukasPech

Firmaware - Bluray 430
06.04.2012 12:48
Dobrý den,

mám Blu ray PIONEER BDP-430 chci se zeptat jestli je možný upgrade firmwaru pro možnost přehrávání ze sítě LAN. A zda se u Vás dá koupit Wifi adaptér AS-WL200.

děkuji za odpověď

Odpověď:
10.04.2012 10:58
Dobrý den!
Na následujícím odkazu naleznete poslední FW k tomuto zařízení, který umožní přehrávání vybraných sdouborů po síti, přístup na Youtube.com atp.
http://www.pioneer.eu/eur/support/software/BDP-430/index.html#download_223
Ohledně Wifi adaptéru není problém použít novější AS-WL300, kterou narozdíl od 200ky máme skladem i nyní.
S pozdravem LukasPech

BDP-140
07.04.2012 10:57
Dobrý den, při přehrávání originálních CD některá jsou dlouze načítána a posléze chybně přehrávána - chrčí. Totéž u CD-R, kde jsou taktéž náhodně chybně přehrávány některé skladby. Při změně přehravače jsou CD přehrávána bezchybně. Závada se neprojevuje u každého CD. Než zašlu na reklamaci, prosím o odpověď.
Děkuji.
PS

Odpověď:
10.04.2012 13:18
Dobrý den!
Tento problém jsme již zaznamenali u vyššího modelu LX55, bohužel Pioneer sám se vyjádřil v tom smyslu, že problém je vzhledem k akutálnímu množství formátů momentálně neřešitelný...
S pozdravem LukasPech

receiver VSX-D512
11.03.2012 17:36
Dobrý den.
U receivru mi přestal hrát centrální repro, vyzkoušel jsem výměnu repro a nepomohlo, proto soudím, že to bude v receivru.
Měl bych dotaz, zda nevíte, kde jej mohu nechat opravit v blízkosti Ostravy, abych jej nemusel zasílat poštou.
Děkuji za odpověď.

Odpověď:
12.03.2012 10:50
Dobrý den!
Bohužel jediný autorizovaný servis Pioneer je v Praze, viz
http://www.basys.cz/kontakty
S pozdravem LukasPech

Sluchátka MOnster Beats bez controleru
11.03.2012 17:39
KOlik by stála oprava těchto sluchátek? Jedná se o zřejmě zlomené vodiče u ušních špuntů,při pohybu s vodičem zvuk je. Děkuji za info.Hašek

Odpověď:
12.03.2012 10:49
Dobrý den!
Prosím kontaktujte servis viz http://www.basys.cz/kontakty.
S pozdravem LukasPech

oprava reciever
14.04.2012 09:32
Dobry den, chtel jsem se zeptat jestli muzete opravit receiver ktery je dovezeny z USA , ale bohuzel zapojeny do nasi site pres redukci ne pres prevadec napeti.Prijimac zapipal a uz se neda spustit :-( muzete mi prosim poradit jak s tim dale nalozit, jestli je vypalena jen nejaka pojistka nebo cely pristroj je spatny?
Dekuji Sedlak

Odpověď:
16.04.2012 12:42
Dobrý den!
Myslím, že by to neměl být problém, leč aktuálně je servis dost vytížen a termín opravy se tak může dost posunout....
http://basys.cz/kontakty
S pozdravem LukasPech

Monster Beat Studio
21.05.2012 19:27
Dobrý den ,
mám asi rozbité sluchátka když je zapnu tak nereágují možná je přetržený drátek je možno si to u vás opravit ?
Jakub Myška

Odpověď:
22.05.2012 09:22
Dobrý den!
Prosím kontaktujte servis, kde je možné se na opravě domluvit, viz kontakty.
S pozdravem LukasPech

TV Kuro PDP LX608D
22.04.2012 21:09
Dobry den,
Na tomhle u Vás koupenem TV kuro PDP LX608D od zacatku vysilani v DVB-T nejde EPG, protoze nema spravny cas. Ukazuje cas o tri mesice posunut. I kdyz dam tovarni nastaveni cas se po naladeni kanalu a po velmi dlouhe dobe nastavi znova nespravne. Je možné nejak nastaviť spravny cas?
Dekuji Bláha

Odpověď:
23.04.2012 08:07
Dobrý den!
Kdyby bylo EPG posunuté o hodinu dvě, je to v souvislosti s změnami času a špatné konfiguraci přístroje a víme o tom. O tři měsíce jsem ještě neslyšel, prosím kontaktujte mne telefonicky, nebo pošlete telefon a já zavolám....
S pozdravem LukasPech

pioneer avic f 900bt
06.05.2012 21:34
Dobrý den, povedlo se mi v menu roztáhnout obrazovku, takže teď nemohu nic nastavit, protože ovládací tlačítka jsou mimo display.Reset nepomáhá. Děkuji za radu.

Odpověď:
07.05.2012 12:18
Dobrý den!
Prosím alespoň o popis, jakým způsobem jste obraz roztáhl..., nenapadá mne, jak by to bylo možné v rámci funkčního přístroje..?!?
Děkuji za upřesnění a jsem s pozdravem
LukasPech

V této kategorii nebyl nalezen žádný produkt.